近日，“女装店双11退货率达历史高峰”成为热议话题。有商家反映“发了2000单退了1500单”，更有商家的退货率高达惊人的80%～90%。这一现象引发了众多网友的担忧，他们纷纷表示“网购女装越来越难”。对此，江苏消保委给出了三点建议：
首先，商家应严格把控服装质量，避免过度依赖低价和促销策略。通过提供详细的商品描述、多角度实物图片和详细尺码表，真实、客观地展示商品，确保消费者购买到满意的商品。
其次，电商平台需加强对商家的监管。完善信用评价体系和惩罚机制，对虚假宣传等不良商家进行严厉惩戒。同时，设立消费者投诉快速处理机制，完善退货策略，为消费者提供一个公平、透明的购物环境。
最后，消费者自身也要保持理性和诚信。避免冲动消费和恶意退货行为，遇到问题时及时与商家沟通，并保留相关证据以便维权。
【来源：荔枝新闻】
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