沈阳市公安局遵循改革路径,着力制度创新、优化服务。10月15日,该局以线下派出所综合窗口和线上沈阳政务服务平台为入口,以公安网办中心为业务核心,整合公安内部户政、交管、治安等警种的审批业务;拓展公安外部医保、公积金等政务服务事项,连通数据、对接系统,在东北三省率先推出“公民信息连锁变更一件事”,打造沈阳公安便民服务新举措。
变化
打破部门管理界限和信息数据壁垒
“以往,市民完成公民基本信息(如姓名、出生日期、性别、民族、身份证号码等)变更后,在办理其他关联个人业务信息变更时,存在多头跑、多次跑的现象。这既浪费时间,耗费精力,也增加了行政成本。”沈阳市公安局行政审批管理处综合科科长于爽解释说。
针对这一问题,沈阳市公安局行政审批管理处在市营商局支持下,积极协调市医保、市公积金等部门,打通数据壁垒,完成系统对接,采用数据共享、电子证照等数字化手段,形成跨部门联动联办,实现公民信息连锁变更只填一张表,无需多头跑,办成多件事。
“沈阳居民在申请变更姓名、出生日期、性别、民族、身份证号码等基本信息时,只需在沈阳政务服务网上提交一次变更申请,审批通过后,公安内部立即启动跨层级、跨警种联动,外部与医保、公积金等部门跨部门联动为居民提供高效服务。”沈阳市公安局行政审批管理处处长李众介绍说,比如涉及的公安业务,可以免申即享的形式,开展联动审批,全部完成后,同步发放新的身份证、驾驶证、机动车登记证、机动车行驶证(如有保安员证、爆破作业人员许可证一并变更),同时还可以变更医保和公积金账户等,证照全部邮寄到家。
效率
市民“一件事”审批,减少跑动12次
沈阳市公安局以“沈阳政务服务”平台为基础,“串并联”公安内部、外部审批事项,有效减少了市民的跑动次数,以“公民信息连锁变更一件事”为例,市民每完成一次“一件事”审批,平均减少跑动12次。
目前,沈阳市公安局以公安网办中心为核心,整合7个国家、省、市业务系统,实现系统贯通。“全市公安行政审批管理部门围绕‘一件事’场景,衔接多个部门,其中91%的材料实现在线流转,大幅提升审批效率。”沈阳市公安局行政审批管理处调研审批科科长解放表示,此次“公民信息连锁变更一件事”正在推进涉及社保、教育、银行、保险、工商、税务、婚姻登记、不动产登记等领域公民信息连锁变更等业务,相关业务将在近期上线,将成为国内服务深度和广度最大的“一件事”事项。
公民信息连锁变更清单(第一批)
相关链接
“公民信息连锁变更一件事”
办理流程
“公民信息连锁变更一件事”中所指的公民信息,包括公民姓名、性别、出生日期、身份证号码、民族。
本市户籍人员在公安机关办理身份信息变更更正后,可同时自愿申请本市范围内的公民信息变更更正“一件事”联办,相关责任部门提供身份信息变更更正一站式服务。
办理流程:申请人登录“沈阳政务服务”平台,选择“高效办成一件事”板块,在搜索栏输入“公民信息连锁变更一件事”,找到相应事项点击“立即办理”,选择“沈阳市市辖区”,进入“情形引导”,根据引导确认需要办理的事项及申报材料。
(沈阳日报、沈报全媒体主任记者 李欣 图片由沈阳市公安局提供)