今年7月份，江西九江的肖女士（化名）在十里万达逛街时，因被眼袋问题所困扰，走进了一家美容店。经过详细咨询后，她办理了一张会员卡，并在接下来的几个月里多次消费，总计金额达到17万多元。然而，当她回头审视这次消费时，却觉得自己可能遭遇了一场骗局。
肖女士表示，她最初只是办理了祛眼袋的套餐，但店员随后向她推荐了身体多个部位的套餐。在消费过程中，店员还多次以健康为由，向其推销各种美容项目，如排湿、排酸、全身净化等，并称这些项目有助于改善健康状况。
肖女士表示，她并非家境殷实，消费的钱款大部分是借来的。据她描述，店员曾向她承诺，如果充值达到一定金额，就可以获得现金奖励和抽奖机会。受这些承诺的吸引，肖女士逐步增加了消费金额。
然而，10月中旬，肖女士进店时发现店里人员变动很大，相关负责人已离职，而当她询问店家是否能兑现之前的承诺时，没有得到任何答复。随即，她提出了退款要求，但店里新的负责人拒绝认账。
都市现场记者陪同肖女士来到位于九江市十里万达二楼的京华御郎中门店，店员表示，肖女士充值的金额与他们无关，门店已转让并变更了法人，他们也不清楚前任老板的去向。对此，肖女士表示此前接待她的店员态度突然大变，坚称他们不再负责退款问题。
随后，肖女士向当地市监局、卫健委以及公安部门进行了投诉和报警。经过检查，执法人员发现店内部分美容产品为三无产品，并将其封存。执法人员表示，肖女士可以通过法院起诉维护自己的权益。
节目播出前，消费者肖女士给都市现场记者打来电话，经过有关部门的协调和记者帮忙，问题得到了解决。她表示，店里的负责人已联系她，承诺退还全部未消费金额，共计17万元。
提醒：消费者在面对美容店的推销时，应保持警惕，不要轻易相信商家的承诺，尤其是涉及到金钱的承诺。如果感到被欺骗，应及时寻求帮助，维护自己的权益。
