咸宁网讯 通讯员陈宗谱、徐佳康、镇依妮报道:
连日来,咸安区横沟桥镇积极运用“桂乡管家”队伍的力量和“桂乡管家意见码”平台,不断优化基层治理模式,致力于提升治理水平,为群众打造更为安全、和谐、舒适的生活环境。
11月19日,记者走进横沟桥镇朝阳社区景顺花园,一个崭新的电动车停放棚立刻映入眼帘。棚内配备了充足的充电插座,满足了居民的停车与充电需求。一个月前,居民朱先生还在为电动车的停放问题而忧虑。
“我们小区居民通过‘桂乡管家意见码’反馈了电动车‘飞线’充电、停车难等问题。现在,充电桩已经建起来了,以后电动车的充电和停放都会变得很方便。”朱先生兴奋地说道。
社区管家在收到群众反馈后迅速响应,组织小区管家和“邻里管家”进行走访,听取居民意见,并实地考察小区内外的可用空间。经过与小区居民的协商,他们选择在小区内合适的位置搭建电动车停车棚,这一举措有效地解决了居民的诉求。
自今年8月以来,横沟桥镇试行“桂乡管家意见码”,旨在建立一个“桂乡管家”联系服务群众的新渠道。群众可以通过扫码线上向辖区的“桂乡管家”平台反映问题。借助平台的信息化手段,群众反馈的问题可以迅速形成电子“意见码”。随后,社区会安排专人负责意见卡的分办处理,并根据五级“桂乡管家”的职责和居民住址或问题发生地,将问题“派单式”分配给相应的“桂乡管家”处理。
朝阳社区党支部委员吴超表示:“通过‘桂乡管家意见码’平台,我们发挥了‘邻里管家’的前哨作用,更加及时地掌握辖区动态,从而提升了服务居民的质效和基层治理能效。”
(图中显示:一位居民正在使用“桂乡管家意见码”平台,向相关部门反映问题。背景是朝阳社区景顺花园内的电动车停放棚。)